A cikkben a szerző a HR funkcióinak egy új értelmezését járja körül. Az üzleti HR fogalma arra az elvárásra épül, hogyan tudja a személyzeti szakterület minél közvetlenebb módon és minél hatékonyabb eszközökkel elősegíteni a versenyszférában a szervezetek értékteremtő tevékenységét. Olyan új fogalmakat vesz át a közgazdaságtan gyakorlatából, mint az értéklánc, az értékelőállítás, a hatékonyság. Hivatkozik a versenyszférában egyre inkább elterjedő „lean” szemléletre, és ez alapján meghatározza azokat az elveket, amelyeknek a HR tevékenységében is érvényesülniük kell, ha minél hatékonyabban kívánja elősegíteni a szervezeti célok teljesülését.