Európa szerte az állami munkaügyi szervezetek stratégiáit és munkaszervezetét a web 2.0. és 3.0 világa eddig kevéssé érintette meg. Hollandia ebben a tekintetben is figyelemre méltó. 2011-ben a holland munkaügyi szervezet öt évet kapott a kormánytól, hogy az álláskeresők 95 százalékát kizárólag online és telefonos csatornákon keresztül kiszolgálni képes, a jelenlegi költségek feléből működő szervezetet építsen fel. Amennyiben a kísérlet működőképesnek bizonyul számos más EU/OECD ország is követheti a példát.